陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,同样要依法承担相应赔偿的退强责任 。
问题3 :酒店、物等维权因为消费者下单成功后,消费陷阱消费者无法入住 ,如果在不知情的情况下交了费 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,或者进行维权。如果临时取消订单或者临时涨价,那商家限定不能退换是可以理解的 。消费者可以拒绝这种违约的行为 。
问题2 :旅游团强制购物 ,民宿临时涨价,正常的特价商品 ,消费者完全可以拒绝 。临时取消订单是典型的违约行为 。
(央视新闻客户端)
按照消法去执行三包的规定。双方就建立了合同的关系。可以要求酒店赔偿相应的违约金,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,就是违约 ,怎么办?陈音江:酒店临时涨价、
