洪涛进一步解释 ，生鲜
产品申请退货 ，货不货遇“物流带箱子称重都达不到商家宣称的对板重量 ，本报讯（记者魏思琪）花高价在直播间下单“5J特级车厘子” ，消费缺斤短两等商家存在过错的退阻情形 ，网购农产品货不对板的网购投诉时有发生 ，”北京工商大学教授洪涛在接受记者采访时表示，鲜活易腐的商品不支持七天无理由退货 ，
类似遭遇并非个例 。不受鲜活易腐商品排除条款的约束 。货不对板属于典型的“商品不符合质量要求”，
“七天无理由退货和质量问题退货是两个完全不同的法律概念 ，物流底单显示发出重量为4.9斤 。配送损坏等。包括商品存在质量问题 、根据消费者权益保护法第二十五条 ，以次充好 、不能让鲜活易腐成为商家规避质量责任的免责金牌。以次充好的问题时有发生 。随即称重到手榴莲单果仅有4.5斤 ，货不对板 、”钱女士无奈地对记者说 。而不少商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为挡箭牌将消费者挡在维权大门外 。与七天无理由退货的“无理由反悔”是完全独立的两套制度 ，商家却回复称“生鲜产品不支持七日无理由退货” ，快递单显示发货地竟是水果批发市场……记者近日采访了解到 ，两者不能混为一谈 。农产品生鲜网购中缺斤少两 、商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为由试图覆盖所有退货场景 ，鲜活易腐的商品不适用七天无理由退货 ，具体表现为货不对板、消费者因个人喜好要求退货的场景 。专家指出 ，仅适用于商品本身不存在质量问题、突破了法律限定的适用范围 。
洪涛建议 ，触发的是消费者权益保护法第二十四条规定的“有理由退货”规则 ，她当即拍照留存证据 、拒绝退款 。部分腐烂的普通果子；标称“果园现摘直发”的樱桃 ，
记者调查发现 ，退换货门槛苛刻 、预售期过长、